Le 1er juillet 2025, le gouvernement a annoncé le lancement du plan “Osez l’IA”, avec une ambition affichée : faire de l’intelligence artificielle un levier accessible à toutes les entreprises françaises, pas seulement aux grands groupes ni aux start-ups technophiles.
À l’horizon 2030, l’objectif est clair : 100 % d’adoption dans les grands groupes, 80 % dans les PME et ETI, 50 % dans les TPE.
Une dynamique nouvelle s’installe. Le message est fort : l’IA n’est plus une technologie réservée à quelques initiés. Elle doit devenir un réflexe stratégique, quelle que soit la taille de l’entreprise.
Pour y parvenir, l’État mobilise un arsenal d’actions : un réseau d’ambassadeurs IA en région, une plateforme de formation gratuite pour tous les professionnels, et un fonds de 200 millions d’euros pour financer les premières étapes de transformation. Le plan se veut structurant, concret, et tourné vers les besoins opérationnels.
Mais une question demeure. Une question que beaucoup d’entreprises, de directions métiers, de responsables CRM ou de DSI se posent aujourd’hui : par où commencer ?
Derrière l’intention nationale, des réalités locales
Ce plan constitue une avancée importante. Il crée une dynamique. Mais dans la pratique, l’adoption de l’IA ne se décrète pas. Elle se construit au contact du réel, au croisement des contraintes du quotidien et des ambitions de l’entreprise.
Chez Guimini, on voit ce décalage de près. Celui entre les grandes lignes stratégiques et les questions que les équipes se posent sur le terrain. Est-ce que ça va vraiment m’aider ? Est-ce que c’est compatible avec mes outils actuels ? Est-ce que je garde la main sur les données ? Est-ce que ça vaut le coût ?
Les réponses ne sont jamais toutes faites. Elles dépendent de votre organisation, de votre maturité CRM, de vos enjeux de croissance, de vos risques aussi. Mais ce qu’on constate, c’est que les entreprises qui avancent sur ces sujets ont toutes un point commun : elles ont osé se lancer. Pas forcément avec un grand plan sur cinq ans. Parfois avec un cas d’usage bien ciblé, une expérimentation à l’échelle d’une équipe, une première intégration simple mais utile.
L’IA n’est pas une fin, c’est un moyen
Chez Guimini, notre métier, c’est de transformer des promesses technologiques en solutions concrètes. Pas de faire de la prospective, mais d’accompagner les entreprises là où elles en sont.
Quand une entreprise nous dit qu’elle veut "mettre de l’IA dans son CRM", on commence toujours par revenir à l’essentiel : pourquoi ? Pour qui ? Pour résoudre quel point de friction, ou pour saisir quelle opportunité métier ?
C’est cette approche qui guide la conception de nos agents IA. Un agent IA n’est pas une couche magique qu’on ajoute à un système existant. C’est une fonction intelligente, bien définie, qui sait traiter une tâche ou un enjeu précis : générer un résumé automatique d’un compte client, prioriser des leads selon leur potentiel, détecter les signaux faibles dans les tickets du support, enrichir les données entreprises pour fiabiliser la prise de décision.
Tout cela, nous le faisons déjà. Et souvent, la mise en œuvre prend moins d’un mois. Ce n’est pas de la théorie. Ce sont des projets déployés, maintenus, utilisés chaque jour.
Ce que le plan « Osez l’IA » ne peut pas faire à votre place
Ce plan crée une dynamique, mais il ne fera pas le travail à votre place. Il ne définira pas votre stratégie, il ne vous dira pas quels sont vos irritants internes ni les processus qui gagneraient le plus à être automatisés. Il ne priorisera pas pour vous.
Ce que nous proposons chez Guimini, c’est de vous accompagner dans cette réflexion et cette mise en œuvre. Pas à pas. À votre rythme. Avec un cadre sécurisé, une méthode éprouvée et des retours d’expérience concrets.
Nous croyons que l’IA ne doit pas être un sujet réservé aux grandes directions innovation. Elle peut, et doit, être un outil du quotidien pour les équipes marketing, commerciales, support, conformité ou IT.
Nous croyons aussi qu’il n’y a pas de petit projet. Une automatisation bien pensée dans un process critique peut parfois générer plus de valeur qu’un déploiement massif mal aligné.
Et surtout, nous croyons que l’IA ne remplace pas les compétences humaines. Elle les renforce, les accélère, les libère des tâches répétitives pour leur redonner du temps, de la clarté, de l’impact.
Aujourd’hui, grâce à des initiatives comme le plan “Osez l’IA”, les barrières tombent : les moyens existent, les outils sont matures, les exemples sont là.
La vraie question n’est plus “Faut-il y aller ?” mais “Comment y aller intelligemment, avec les bons partenaires, les bonnes briques, au bon moment ?”
Si vous vous posez cette question, on est là pour y répondre avec vous. En partant de vos enjeux. En parlant votre langage. Et en restant fidèles à ce qui fait notre métier : rendre Salesforce plus intelligent et plus utile pour vos équipes.
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