Altea Energy digitalise la gestion de ses consultants avec Salesforce
Présent dans plus de 100 pays, Altea Energy s'appuie sur Guimini pour automatiser ses processus de recrutement, de contractualisation et de suivi des missions grâce à un portail consultants Salesforce sur mesure.
L'équipe Guimini est experte sur l’environnement Salesforce et possède une grande capacité à approfondir les exigences de ses clients pour concevoir une solution adaptée aux besoins. Leur gestion de projet est de grande qualité. Leur équipe est très professionnelle, réactive, et excellente dans la résolution de problèmes.
Le contexte
Depuis 2008, Altea Energy accompagne les acteurs de l'énergie dans le recrutement et la mobilisation d'experts pour leurs projets dans les secteurs du pétrole, du gaz, des énergies renouvelables et du nucléaire.
Présente dans plus de 100 pays, l'entreprise doit coordonner de nombreux processus : recrutement, contractualisation, placement des consultants, suivi des missions, gestion des feuilles de temps et des dépenses.
Historiquement, une grande partie de ces opérations reposait sur des traitements manuels, multipliant les échanges, les ressaisies et les risques d'erreurs.
Pour accompagner son développement international, Altea Energy souhaitait centraliser ses processus métiers dans Salesforce et proposer à ses consultants un espace unique pour gérer leurs démarches et leurs missions.
Les enjeux
Notre intervention
Guimini a développé une solution personnalisée en utilisant la plateforme Salesforce pour répondre aux défis spécifiques d'Altea Energy. Les principales améliorations apportées incluent :
- Mise en œuvre d'un portail consultants : Ce portail facilite l’onboarding, l'échange de documents, les discussions, ainsi que la gestion des feuilles de temps et des dépenses.
- Digitalisation complète du processus de service : Du processus de vente jusqu’au placement des consultants, tout a été intégré et automatisé via Salesforce, rendant chaque étape plus efficace et traceable.
- Préparation pour l'intégration du processus de facturation : Envisagée pour maximiser le gain de productivité, améliorer le recouvrement et faciliter le rapprochement de comptes.
Les résultats
La digitalisation des processus métiers avec Salesforce a permis à Altea Energy de simplifier la gestion de ses consultants et d'améliorer la coordination de ses opérations.
Grâce au portail consultants, les échanges de documents, l'onboarding et le suivi des missions sont centralisés dans un environnement dédié, facilitant la communication et renforçant la sécurité des informations partagées.
L'automatisation de la gestion des feuilles de temps et des dépenses a réduit les traitements manuels et les risques d'erreurs, tout en améliorant l'efficacité des équipes et l'expérience des consultants.
La centralisation des données dans Salesforce offre également une meilleure traçabilité des opérations, depuis les étapes commerciales jusqu'au placement des consultants.
Enfin, la structuration des processus financiers contribue à une meilleure visibilité sur la facturation et le recouvrement, tout en préparant les futures évolutions de la plateforme.
Un environnement Salesforce sur mesure qui connecte consultants, équipes opérationnelles et processus métiers pour accompagner une activité internationale complexe.
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