Où en est la maturité IA de votre CRM ?
12 questions pour situer votre organisation sur 5 dimensions clés — données, outils, adoption, culture et pilotage — et recevoir un plan d’action personnalisé.
Comment décririez-vous l’état de vos données clients dans votre CRM ?
Personnalisons vos recommandations
Trois informations pour adapter le plan d’action à votre réalité — elles n’ont aucun impact sur votre score.
Combien de collaborateurs seraient concernés par l’IA dans votre périmètre ?
Votre secteur
Quel département serait pilote pour une première initiative IA ?
Exploratoire
Vous découvrez le potentiel de l’IA appliquée à votre CRM. Les bases restent à poser : fiabiliser la donnée, cadrer les premiers cas d’usage et embarquer vos équipes.
Débloquez votre rapport détaillé
Analyse pilier par pilier, plan d’action priorisé et repères pour situer votre organisation face aux entreprises les plus avancées.
- Le détail de votre score sur chacune des 5 dimensions
- Un plan d’action en 3 priorités, adapté à votre niveau de maturité
- Les repères Guimini pour passer au palier suivant
Exploratoire
Analyse détaillée par dimension
💾 Données & CRM
- Les données clients sont dispersées entre plusieurs outils, avec des doublons et des champs incomplets qui limitent leur fiabilité.
📊 Synthèse de vos résultats
| Dimension | Score |
|---|---|
| 💾 Données & CRM | 2 / 8 |
🎯 Conclusion et perspectives
- Auditer et nettoyer vos données clients pour poser des fondations fiables dans votre CRM.
Chez Guimini, nous accompagnons les entreprises qui utilisent Salesforce sur l’ensemble de la chaîne : audits d’amélioration des performances, mise en place et intégration du CRM, développement d’applications sur mesure, et gestion du changement auprès de vos équipes.
- Structurer votre démarche données & IA sur Salesforce
- Prioriser les cas d’usage à plus fort impact pour vos équipes
- Définir une trajectoire réaliste, alignée avec vos enjeux métier