Effy fait évoluer Salesforce pour accompagner sa croissance
À partir d’un audit de son environnement Salesforce, Guimini accompagne Effy dans l’automatisation de ses processus et l’évolution de son CRM pour répondre aux besoins des équipes et intégrer les nouveaux produits et marques du groupe.
Le contexte
Leader français de la rénovation énergétique, Effy a souhaité que Guimini l'aide à appuyer sa forte croissance d’activité sur une solution lui permettant d’automatiser ses processus existants tout en intégrant les nouveaux produits et marques du groupe.
Les enjeux
Notre intervention
A partir d’un audit des outils en place, notre équipe a pu réaliser une maintenance évolutive et corrective du système d'information d’Effy, largement basé sur Salesforce. Pour les équipes internes, c'est du temps gagné grâce aux processus automatisés, une qualité augmentée grâce à un CRM enrichi et fiabilisé, et des utilisateurs pleinement satisfaits des fonctionnalités livrées.
Les résultats
L'automatisation des processus et l'intégration des nouveaux produits ont permis à Effy de soutenir sa croissance rapide, en augmentant l'efficacité opérationnelle et en enrichissant la qualité des données CRM.
Les équipes internes ont gagné un temps précieux et les utilisateurs sont pleinement satisfaits des nouvelles fonctionnalités. Cette transformation a solidifié la position d'Effy en tant que leader de la rénovation énergétique.
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