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Conseils et retours d’expérience de nos experts CRM, Data et IA.

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Agents IA
June 26, 2026

Prédiction du churn avec Agentforce et Data Cloud : un cas d'usage IA sur Salesforce

Comment connecter un modèle de churn Databricks à Agentforce pour anticiper les départs clients sur Salesforce

Agents IA
May 14, 2026

Déploiement d'un agent IA Salesforce en entreprise : le guide stratégique pour réussir

Découvrez comment réussir le déploiement d'un agent IA Salesforce en entreprise : cas d'usage, architecture, tests et optimisation continue.

Agents IA
March 18, 2026

Matching intelligent CRM : utiliser l’IA pour staffer plus rapidement les bons profils

Découvrez comment l’IA permet d’identifier automatiquement les bons profils disponibles dans votre CRM. Cas d’usage issu de projets clients GUIMINI

Agents IA
March 17, 2026

Comment détecter des opportunités cachées dans votre CRM grâce à l’IA

Comment utiliser l’IA dans un CRM pour détecter des opportunités cachées, réactiver des leads dormants et améliorer la performance commerciale.

Agents IA
March 17, 2026

Cas d’usage IA CRM : automatiser le résumé des opportunités commerciales

Cas d’usage réel d’IA dans un CRM pour résumer automatiquement les opportunités et améliorer la performance commerciale. Extrait du livre blanc

Agents IA
December 9, 2025

IA agentique dans le CRM : pourquoi la promesse est forte mais l’exécution fait toute la différence

L’IA agentique transforme le CRM, mais l’exécution fait la différence. Retours Salesforce, limites et bonnes pratiques pour réussir votre projet IA

Agents IA
December 4, 2025

Agentforce 360 : Salesforce lance la nouvelle colonne vertébrale de l’IA entreprise

Découvrez Agentforce 360, la plateforme d'agents IA de Salesforce. Architecture, cas d’usage, bénéfices - GUIMINI intégrateur Salesforce

Agents IA
November 14, 2025

Agentforce : pourquoi vous n’êtes pas encore prêt… et comment y remédier

Beaucoup d’entreprises veulent adopter Agentforce, peu y sont prêtes. Découvrez comment structurer vos données et process pour réussir l'IA Salesforce

Agents IA
November 11, 2025

Comment penser la mise en place de l’IA dans Salesforce

Découvrez comment l'intégration de l'IA dans Salesforce peut transformer votre entreprise, augmenter la productivité et optimiser les processus métier

Agents IA
November 5, 2025

Agentforce 360, Salesforce Voice & Data : comment passer du POC au ROI en 2026

Agentforce 360, Salesforce Voice & Data 360 : découvrez comment passer du POC au ROI en 2026