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Le blog Guimini

Nouvelles technologies, nouveaux usages, mêmes questions métier. On décrypte les évolutions du CRM, de la Data et de l’IA avec le regard de ceux qui les mettent en œuvre.

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Forward Deployed Engineering (FDE) : quand l'ingénierie IA s'intègre au cœur des métiers
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Intégrateur Claude : quel rôle pour déployer Claude en entreprise ?
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CRM augmenté : comment penser la mise en place de l'IA dans Salesforce
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Remettez le CRM au cœur de votre performance commerciale
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Intégration & run
September 1, 2025

MuleSoft : la clé de voûte de l’intégration moderne des systèmes et des API

Comment MuleSoft simplifie l’intégration de vos applications et API pour gagner en agilité, réduire la complexité et booster l’expérience client

CRM
Intégration & run
August 31, 2025

Salesforce Service Cloud : La solution CRM pour un service client omnicanal, intelligent et personnalisé

Améliorez la satisfaction client, boostez la productivité et centralisez vos canaux de support grâce à Salesforce Service Cloud et l’expertise Guimini

Salesforce
Agents IA
July 23, 2025

Adoption de l’IA en entreprise : ce que change le plan “Osez l’IA” pour les PME et ETI

Plan “Osez l’IA” : ambitions, financements, formations. Guimini décrypte l’enjeu pour les PME/ETI et partage sa vision concrète de l’IA utile dans le

IA
Conseil & performance
July 10, 2025

Sécurité Salesforce pour les PME : erreurs à éviter et bonnes pratiques à mettre en place

Trop de PME sous-estiment les risques de sécurité dans Salesforce. Accès non maîtrisés, MFA absente, intégrations risquées.

PME / Startup
Agents IA
July 1, 2025

Agentforce 3 : Observabilité et pilotage avancé des agents IA dans Salesforce

Salesforce lance Agentforce 3 avec un centre de commandes IA. Découvrez pourquoi l’observabilité devient essentielle.

IA
Intégration & run
May 28, 2025

Salesforce x Informatica : le socle fiable de l’IA d’entreprise

Avec le rachat d’Informatica, Salesforce complète sa stack IA et renforce sa stratégie autour de la donnée. Décryptage

CRM
Conseil & performance
May 25, 2025

Quel CRM choisir en 2025 ? Les bonnes questions à se poser avant de comparer les outils.

Avant de choisir un CRM en 2025, posez-vous les bonnes questions sur vos données, vos usages, vos objectifs. Voici une grille de lecture utile.

CRM
Agents IA
May 23, 2025

Activez l’IA Agentique dans Salesforce : Pourquoi tout commence par la data

Activez l’IA Agentique dans Salesforce : comment la qualité de vos données conditionne la performance de votre CRM et de vos agents IA.

IA
Agents IA
May 11, 2025

Quels outils IA intégrer dans Salesforce pour augmenter vos ventes ?

Intégration IA dans Salesforce : découvrez les meilleurs outils pour booster votre CRM, capter les signaux d’achat et augmenter vos ventes.

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Agents IA
May 7, 2025

IA Salesforce : passez enfin d’un CRM statique à un copilote commercial utile

Activez l'IA Agentique commerciale : intégrée à Salesforce, connectée à vos données, pensée pour booster vos ventes sans alourdir vos équipes.

IA

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